AGB
1. ALLGEMEINES
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgende „AGB“) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen Urnenmanufaktur Römlein (nachfolgend „uns“ oder „wir“) und einem Verbraucher (nachfolgend „Kunde(n)“) in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
Bestellungen können nur bei Zustimmung der AGB und der Widerrufsbelehrung aufgegeben werden.
Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Bitte lesen Sie sich unsere AGBs und die Widerrufsbelehrung sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
2. VERTRAGSABSCHLUSS
Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop www.creativimkopf.de.
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Urnenmanufaktur Römlein, Inh. Tanja Maier
Herbertshainer Str. 26
97833 Frammersbach.
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern dienen zur unverbindlichen Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Der Bestellvorgang über unseren Onlineshop umfasst folgende Schritte.
• gewünschte Ware und/oder Leistung auswählen (virtueller Warenkorb)
• Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“
• Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift
• gewünschte Zahlungsmodalität auswählen
• Prüfung bzw. Berichtigungen sämtlicher Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel, Anzahl)
• Verbindliche Absendung der Bestellung.
Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung den Bestellvorgang jederzeit abbrechen, die Waren und/oder Leistungen korrigieren und kontrollieren.
Bei der Abgabe eines Angebots über unser Online-Bestellformular wird der Vertragstext gespeichert. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“). Die AGB ist unter www.creativimkopf.de/agb einzusehen.
Wir behalten uns das Recht vor, innerhalb von fünf Tagen (Fristbeginn ab der Absendung des verbindlichen Angebotes durch den Kunden) das Angebot des Kunden anzunehmen. Die Annahme des Angebotes erfolgt über eine schriftliche Auftragsbestätigung (Änderungs-E-Mail des Bestellstatus "in Arbeit"), welche in Textform (Fax oder E-Mail) an den Kunden übermittelt wird. Wird das Angebot unsererseits innerhalb der Frist nicht angenommen, so gilt dies als Ablehnung des Angebotes mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Angebotserklärung gebunden ist. Weiterhin wird, wenn eine Zahlung stattgefunden hat, diese über die selbe Zahlungsart rückerstattet.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3. PREISE, VERSANDKOSTEN UND ZAHLUNG
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt. Die Umsatzsteuer ist vom EU-Land des Zielversands abhängig. Anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.
Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die in unserem Online-Shop angeboten werden.
Lastschrift: Wurde die Zahlung per Lastschrift gewählt, so verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Geschieht dies nicht, haben wir das Recht, den Vertrag nach Ablauf dieser Frist zu kündigen.
PayPal: Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen. Diese sind einsehbar unter dem nachfolgenden Link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Der Versand ist nur an Adressen in Deutschland und Österreich möglich.
Die Versandkosten richten sich nach Versandadresse (länderabhängige Versandkosten) und sind unabhängig von Größe und Gewicht des Pakets.
Im Falle einer Nicht-Verfügbarkeit des Artikels wird dem Kunden das Geld rückerstattet. Diese Nicht-Verfügbarkeit entsteht einerseits durch das Überschneiden von Bestellungen im Bestellprozess bzw. abweichende Lagerbestände.
4. LIEFERUNG
Sofern wir in der Produktbeschreibung nicht andere bzw. abweichende Lieferzeiten angegeben haben, werden alle von uns angebotenen Artikel innerhalb von 3 bis spätestens 15 Werktagen mittels des Transportdienstleisters DHL versendet. Eventuelle abweichende Lieferzeiten werden in Textform (E-Mail oder Fax) bekanntgegeben. Der Lieferzeitbeginn setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus. Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse gewählt, so setzt der Lieferzeitbeginn ab Zahlungseingang ein. Die Lieferung von Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wenn mehrere Bestellungen innerhalb von 24-72 Stunden getätigt werden, kann es sein, dass diese Bestellungen eventuell zusammengefasst und gemeinsam in einem Paket versandt werden.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an uns zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand bzw. Rückversand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass die Lieferung vorher, d.h. in einem angemessenen Zeitraum angekündigt wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist und diese mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Waren zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
5. EIGENTUMSVORBEHALT
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Urnenmanufaktur Römlein Inh. Tanja Maier nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Urnenmanufaktur Römlein oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
7. GEWÄHRLEISTUNG
Es wird gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe eine etwa auf der Homepage www.creativimkopf.de beschriebene Beschaffenheit hat bzw. frei von Sachmängeln ist. Nach Erhalt der Waren, sind diese umgehend auf ersichtliche Fehler oder Mängel, d.h. falscher Artikel, falsche Größe, fehlerhafter Stoff etc. zu überprüfen. Sollten Sie ausnahmsweise ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten haben, setzen Sie sich bitte unmittelbar mit uns in Kontakt. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@urnen-roemlein.de.
Sollte ein auf die Herstellung zurückzuführender Produktfehler auftreten, werden wir das betreffende Produkt nach unserem Ermessen kostenfrei ersetzen oder gutschreiben. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäße Handhabung, Fahrlässigkeit, Waschen, normale Abnutzung oder die natürliche Farb- und Materialschwächung bei längerem Gebrauch auftreten. Versehentliche Beschädigungen wie Risse, Löcher oder Brandflecken fallen nicht unter unsere Garantiebestimmungen.
Sollte die Kaufsache mangelhaft sein, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Soweit gebrauchte Waren Gegenstand des Kaufvertrags sind und der Käufer nicht Verbraucher ist, wird die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Sachen ein Jahr.
Der Kunde wird gebeten, bei angelieferten Waren mit offensichtlichen Transportschäden diese beim Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8. FREISTELLUNG BEI VERLETZUNG VON DRITTRECHTEN
Schuldet wird nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde sicherzustellen, dass die uns von ihm zum Zwecke der Verarbeitung überlassenen Inhalte nicht die Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte oder Markenrechte) verletzen. Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch uns diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.